ELENA ANTOGNAZZA

I risultati sono scarsi sul web?
Manca l'impegno

I risultati sono scarsi sul web?<br>Manca l'impegno

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Perché molte imprese presenti su internet hanno pochi risultati? Dipende da loro o dalle web agency che gli hanno realizzato il sito? Abbiamo fatto qualche domanda ad Elena Antognazza autrice di pubblicazioni sul web marketing e moderatrice sin dal 1997 della Internet Marketing List Italiana, prima lista italiana sull'Internet Marketing. Anche se in modo molto sintetico fa una fotografia della situazione italiana che è piuttosto desolante. C'è un paese a cui dobbiamo ispirarci? Sembra siano gli inglesi che potrebbero darci lezioni...

Internet: cambierà qualcosa per le piccole e medie imprese nel 2004?
Speriamo tutti in una maggiore consapevolezza da parte delle PMI verso un mezzo che ha tutte le caratteristiche per rispondere perfettamente alle esigenze di comunicazione delle PMI...solo che non lo si conosce ancora a sufficienza, e spesso non c'e' neppure la curiosita' di farlo.

Qual è l'investimento minimo che un'azienda deve fare sul web per avere ritorni in termini economici?
L'investimento puo' anche essere pari a zero, e constare solo di un po' di tempo dedicato a rispondere alle mail dei clienti che arrivano, o a seguire qualche newsgroup dove si parla della sua azienda e magari a dare qualche risposta in prima persona: investimenti, un po' di tempo, risultati, maggiore conoscenza del brand, avvicinamento alla base clienti, fidelizzazione. Poi con maggiori investimenti si puo' ottenere, basta immaginarlo, vantaggi esponenzialmente maggiori!

Qual è il budget minimo per fare un buon marketing su internet?
come detto sopra, il budget puo' anche essere pari a zero: serve conoscenza del mezzo, consapevolezza delle sue dinamiche e un po' di tempo e passione per iniziare. Poi i budget vengono quando si incominciano a vedere i risultati.

Cos'è che incide maggiormente nella realizzazione di un sito?
Lo studio dell'alberatura e l'organizzazione dei contenuti, e l'aggiornamento dei contenuti stessi: il tempo e la pazienza fanno i bei siti.

Cosa rimprovera ai siti italiani delle PMI?
Scarsa cura, poco interesse, poca attenzione agli aggiornamenti e agli aspetti di contatto diretto con le persone

Cosa rimprovera alle web agency italiane?
Troppa focalizzazione sulla grafica e poca sui contenuti e sugli aggiornamenti.

Qual è il paese che utilizza con maggior profitto internet?
Credo che gli inglesi siano quelli che hanno capito meglio come usare lo strumento internet, e potrebbero darci lezioni.

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